इंडिगो (IndiGo) इंटरग्लोब एविएशन लिमिटेड (InterGlobe Aviation Limited) के तहत एक भारतीय एयरलाइन है. यह कम लागत वाली एयरलाइन है जिसका मुख्यालय हरियणा के गुड़गांव में है (IndiGo Headquarter). एयरलाइन की स्थापना 2006 में इंटरग्लोब एंटरप्राइजेज के राहुल भाटिया और राकेश गंगवाल द्वारा एक निजी कंपनी के रूप में की गई थी (IndiGo Foundation and Founder). इसने जुलाई 2006 में अपने पहले विमान की डिलीवरी ली और एक महीने बाद परिचालन शुरू किया.
एयरलाइन 2012 में यात्री बाजार हिस्सेदारी के हिसाब से सबसे बड़ी भारतीय वाहक बन गई. कंपनी नवंबर 2015 में सार्वजनिक हुई. पीटर एल्बर्स वर्तमान में इंडिगो के सीईओ हैं (IndiGo CEO).
इंडिगो फरवरी 2023 तक 54.6 फीसदी घरेलू बाजार हिस्सेदारी है. यह यात्रियों के हिसाब से भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन है. यह जेट बेड़े के आकार और यात्रियों को ले जाने के मामले में सबसे बड़ा व्यक्तिगत एशियाई वाहक है और एशिया में चौथा सबसे बड़ा वाहक है (IndiGo Market Share).
इंडिगो एयरलाइन 1,600 दैनिक उड़ानें संचालित करती है, नवंबर 2022 तक 101 गंतव्यों के लिए - 75 घरेलू और 26 अंतरराष्ट्रीय. इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे, दिल्ली में इसका प्राथमिक केंद्र है (IndiGo Flights).
दिल्ली में घने कोहरे के कारण इंडिगो की उड़ानें कैंसिल हो सकती हैं. इंडिगो ने जानकारी दी है कि यात्री फ्लाइट्स का स्टेटस जरूर चेक कर लें. आप ऑनलाइन ऐप या वेबसाइट के माध्यम से फ्लाइट डिटेल चेक कर सकते हैं.
इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल होने से देशभर में हजारों यात्री फंस गए, लेकिन रोहतक के एक पिता ने अपने बेटे की परीक्षा न छूटे, इसके लिए रातभर 800 किलोमीटर कार चलाकर उसे दिल्ली से इंदौर पहुंचाया. अब इंडिगो इस परेशानी के लिए पंघाल परिवार को 10,000 रुपये का मुआवजा और 10,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर देगा. उड़ान संकट के दौरान रद्द हुई इंदौर फ्लाइट पर यह मुआवजा कंपनी डीजीसीए नियमों के मुताबिक देगी.
IndiGo Crisis ने न सिर्फ यात्रियों में हाहाकार मचाने का काम किया, बल्कि भारतीय एविएशन इंडस्ट्री में व्याप्त तमाम कमियों को भी उजागर करने के काम किया है, जिनकी वजह से ऐसी दिक्कत का सामना करना पड़ा है.
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने लोकसभा में कहा कि सरकार एविएशन सेक्टर में डी-रेगुलेशन को बढ़ावा देती है ताकि यह इंडस्ट्री तेजी से आगे बढ़ सके लेकिन जरूरत पड़ने पर टिकटों की कीमत पर एक निश्चित समय के लिए अंकुश भी लगाती है.
IndiGo के CEO पीटर एल्बर्स DGCA की चार-सदस्यीय उच्चस्तरीय समिति के सामने पेश हुए. DGCA ने उनसे दिसंबर के पहले हफ्ते में एयरलाइन में पैदा हुए ऑपरेशनल संकट को लेकर सवाल पूछे. इसी के साथ अब इंडिगो बोर्ड ने बाहरी एविएशन एक्सपर्ट को भी जांच के लिए नियुक्त किया है.
इंडिगो को वित्त वर्ष 2020-21 के लिए GST विभाग का 58.75 करोड़ का पेनल्टी नोटिस मिला है. यह आदेश CGST, दिल्ली साउथ कमिशनरेट के अतिरिक्त आयुक्त की ओर से जारी किया गया है.
IndiGo के लिए एक और मुसीबत, अब 58 करोड़ रुपये का मिला GST नोटिस
इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल होने से देशभर में यात्रियों को परेशानी हुई, लेकिन रोहतक जिले के मायना गांव के पंघाल परिवार की कहानी खास रही. अंतरराष्ट्रीय निशानेबाज और 12वीं के छात्र आशीष चौधरी पंघाल को 6 दिसंबर को इंदौर के डेली कॉलेज में सम्मानित किया जाना था. उनकी प्री बोर्ड परीक्षा 8 दिसंबर से शुरू हो रही थी. पिता राजनारायण पंघाल उन्हें दिल्ली एयरपोर्ट छोड़ने पहुंचे, लेकिन इंडिगो फ्लाइट कैंसिल हो चुकी थी. ट्रेन से तुरंत यात्रा संभव नहीं थी, इसलिए राजनारायण ने बिना देर किए दिल्ली से इंदौर तक 800 किलोमीटर रातभर ड्राइव करने का फैसला किया.
इंडिगो संकट के बाद सवालों के घेरे में आए डीजीसीए अब एक्शन मोड में आ गया है. डीजीसीए ने चार फ्लाइट ऑपरेशंस इंस्पेक्टर्स को निलंबित कर दिया है. यह एक्शन इंडिगो संकट के संबंध में ही हुआ है.
भारतीय एविएशन सेक्टर की प्रमुख फ्लाइट सर्विस प्रोवाइडर, इंडिगो की फ्लाइट्स रद्द होने से यात्रियों को काफी प्रॉब्लम का सामना करना पड़ा. इसे लेकर अब Directorate General of Civil Aviation. यानि DGCA एक्टिव मोड में आ गया है.
सिविल एविएशन मंत्री राम मोहन नायडू ने इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन के पीछे की वजहों और सरकारी कार्रवाई पर विस्तार से जानकारी दी. उन्होंने इंडिगो की आंतरिक गड़बड़ी, डीजीसीए की भूमिका और मंत्रालय की यात्रियों की सुरक्षा व सुविधा के प्रति जवाबदेही पर बात की. सुनिए.
DGCA ने 2 दिसंबर से अब तक 4,000 से अधिक उड़ानें रद्द करने वाली इंडिगो पर कड़ी निगरानी शुरू कर दी है और इसी सिलसिले में एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स को लगातार दो दिनों तक पूछताछ के लिए तलब किया है. केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू का कहना है कि इंडिगो का गंभीर मिसमैनेजमेंट ही इस बड़े संकट की वजह बना, जिससे लाखों यात्रियों की यात्रा प्रभावित हुई.
इंडिगो के सीईओ पीटर डीजीसीए मुख्यालय पहुंचे हैं, जहां उन्हें इंडिगो संकट से जुड़े कई सवालों का जवाब देना है. डीजीसीए ने इंडिगो से हफ्ते भर की विस्तृत रिपोर्ट मांगी है, जिसमें ऑपरेशन से जुड़े कई पहलुओं की जानकारी शामिल है. इसके अलावा, इंडिगो ने यात्रियों के लिए राहत पैकेज की घोषणा की है जिसके तहत तीन से पांच दिसंबर के बीच कैंसिल हुई फ्लाइट्स के लिए पांच से दस हजार रुपए का रिफंड दिया जाएगा.
इंडिगो के सीओ पीटर एल्बस डीजीसीए मुख्यालय पहुंच चुके हैं. जहां उनसे इंडिगो संकट से जुड़े महत्वपूर्ण ऑपरेशन सवालों के जवाब मांगे जा रहे हैं. पिछले हफ्ते डीजीसीए ने इंडिगो को विस्तृत रिपोर्ट देने के लिए कहा था. इसके साथ ही सरकार के निर्देशानुसार तीन से पांच दिसंबर के बीच फ्लाइट कैंसिलेशन वाले यात्रियों को पांच से दस हजार रुपए के रिफंड और ट्रैवल वाउचर देने का ऐलान भी इंडिगो ने किया.
इंडिगो के सीईओ एल्बर्स गुरुवार को DGCA के शीर्ष अधिकारियों के साथ बैठकों में शामिल हुए. यहां उन्होंने फ्लाइट्स कैंसिलेशन और डिले को लेकर रिपोर्ट पेश की. अब उन्हें विस्तृत पूछताछ के लिए समिति के समक्ष उपस्थित होने के निर्देश दिए गए हैं.
IndiGo का बड़ा ऐलान... 10 हजार रुपये देंगे मुआवजा, एक्स्ट्रा 10000 का ट्रैवल वाउचर भी देंगे
इंडिगो ने 3, 4 और 5 दिसंबर को बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को राहत देने की घोषणा की है. कंपनी ने कहा है कि प्रभावित यात्रियों को सरकार के नियमों के अनुसार 5,000 रुपये से 10,000 रुपये तक का मुआवजा दिया जाएगा.
एक बार फिर सज चुका है एजेंडा आजतक का महामंच. देश के सबसे विश्वनीय न्यूज चैनल आजतक के इस दो दिवसीय कार्यक्रम का ये 14वां संस्करण है. जिसके दूसरे दिन मंच पर विशेष तौर पर आमंत्रित थे- के. राममोहन नायडू, नागरिक उड्डयन मंत्री. सेशन 'फ्लाइट की फाइट' में उनसे हालिया इंडिगो संकट, DGCA की भूमिका और उड्डयन क्षेत्र के अन्य मुद्दों पर बात हुई. देखिए पूरा सेशन.
Indigo Crisis: भारत के संदर्भ में ये संकट और बड़ा हो गया है, क्योंकि यात्री सेमगमेंट में इंडिगो की पूरे मार्केट में करीब 65 फीसदी हिस्सेदारी है. यानी कंपनी का एकछत्र राज था, लेकिन इस संकट के बाद किला बचाना इंडिगो की पहली चुनौती होगी.
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