बिना लगेज के पटना पहुंची एअर इंडिया की फ्लाइट, चेन्नई और बेंगलुरु से आए यात्रियों ने किया हंगामा

बिहार की राजधानी पटना में एअरपोर्ट पर विमान कंपनी की लापरवाही एक बार फिर यात्रियों की नाराजगी और हंगामे की वजह बन गई. यहां पर एअर इंडिया की फ्लाइट IX2936, जो शनिवार की सुबह चेन्नई से पटना पहुंची, उसमें यात्रा कर रहे करीब 180 यात्रियों को उस वक्त परेशानी का सामना करना पड़ा, जब उन्हें बताया गया कि उनका लगेज विमान में नहीं लाया गया है.

यात्रियों को पहले सूचना दी गई कि चार नंबर बेल्ट पर उनका सामान मिलेगा, लेकिन जब वे वहां पहुंचे तो उन्हें खाली बेल्ट देखकर हैरानी हुई. इसके बाद एअर इंडिया के स्टाफ ने बताया कि विमान में ओवरवेट होने की वजह से कई यात्रियों का सामान लोड नहीं किया जा सका. यह सुनते ही यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा और उन्होंने एअरपोर्ट परिसर में जोरदार हंगामा शुरू कर दिया.

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इस दौरान कई यात्रियों की दूसरी फ्लाइट छूटने की स्थिति भी बन गई, क्योंकि उनके जरूरी दस्तावेज और सामान साथ नहीं थे. हंगामे को शांत करने के लिए CISF जवानों और एअर इंडिया के स्टाफ को बीच में आना पड़ा. यात्रियों ने आरोप लगाया कि यह पिछले 15 दिनों में दूसरी बार है, जब एअर इंडिया ने इस तरह से सामान छोड़ा है.

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कुछ यात्रियों ने कहा कि उन्हें न तो पहले से कोई सूचना दी गई, और न ही अब यह स्पष्ट किया जा रहा है कि उनका सामान कब और कैसे उन्हें लौटाया जाएगा. कई लोगों ने एअर इंडिया के खिलाफ नाराजगी जाहिर की और सवाल उठाए कि क्या ओवरवेट जैसी स्थिति की जिम्मेदारी यात्रियों पर डाली जा सकती है. फिलहाल एअरलाइन की ओर से सिर्फ इतना कहा गया है कि छूटा हुआ लगेज अगली फ्लाइट से भेजा जाएगा, लेकिन यात्री इस रवैये से बेहद नाराज हैं.