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सितंबर से रेल यात्रियों की सुरक्षा के लिए नई हेल्पलाइन

पहली सितंबर से रेल यात्रियों के लिए एक नया हेल्पलाइन नंबर शुरू होगा जो रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के कंट्रोल रूम से जुड़ा रहेगा. इस पर यात्री अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे. यह जानकारी केन्द्रीय रेल राज्य मंत्री मनोज सिन्हा ने राज्य सभा में दी.

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पहली सितंबर से रेल यात्रियों के लिए एक नया हेल्पलाइन नंबर शुरू होगा जो रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के कंट्रोल रूम से जुड़ा रहेगा. इस पर यात्री अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे. यह जानकारी केन्द्रीय रेल राज्य मंत्री मनोज सिन्हा ने राज्य सभा में दी.

उन्होंने बताया कि दिल्ली में यात्रियों की सुरक्षा के लिए यह हेल्पलाइन काम करने लगेगा. इसका नंबर 1800, 111, 322 होगा. यह नंबर 24 घंटे काम करेगा. उन्होंने बताया कि हर रेल जोन में सुरक्षा हेल्पलाइन शुरू करने पर काम हो रहा है.

लेकिन इस हेल्पलाइन पर किसी तरह की एफआईआर दर्ज नहीं कराई जा सकेगी. इसके लिए यात्री को खुद जाकर आईपीसी की धाराओं के तहत शिकायत लिखवानी होगी. इस नंबर पर यात्री की शिकायत नोट की जाएगी और मदद की कोशिश की जाएगी.

 

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