अब भारतीय बैंक में काम करेंगे रोबोट, लक्ष्मी से हुई शुरुआत

आप कभी न कभी बैंक की लंबी कतार में तो जरूर खड़े हुए होंगे. कई बार गुस्सा भी आया होगा और कई बार इसकी वजह से आपका कोई जरूरी काम भी छूट गया होगा. कतार में खड़े हो कर बैंक के कर्मचारियों को धीरे काम करने के लिए कोसा भी होगा, लेकिन अब एक ऐसी शुरुआत होने जा रही है जिससे शायद आपका काम आसान हो जाए.

सिटी यूनियन बैंक ने अपने ब्रांच में रोबोट लाने का फैसला किया है. इससे पहले जापान के सॉफ्ट बैंक में ऐसा हो चुका है और रोबोट वाला वह पहला बैंक है. सिटी यूनियन बैंक का यह टेस्ट सफल रहा तो बैंकिंग का काम रोबोट से कराने वाला यह भारत का पहला बैंक होगा.

इस बैंक के डायरेक्टर और सीईओ 'एन कामाकोदी' ने एक अंग्रेजी अखबार को कहा है, कि सीयूबी लक्ष्मी नाम के ह्यूमनॉयड रोबोट पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर चेन्नई के टी नगर ब्रांज में लाए जा रहे हैं.

पायलट प्रोजेक्ट अगर सफल हुआ तो कंपनी इस साल के आखिर तक अपने ब्रांच में 25 रोबोट रखने की तैयारी में है.

बैंक में ऐसे का करेंगे रोबोट्स

• - शुरुआती दौर में ये रोबोट ग्राहकों के किसी सवालों का जवाब देंगे.

• - बाद में इन्हें लेन देन के लिए भी रखा जाएगा.

• - इन रोबोट्स की लागत 7 से 8 लाख रुपये हैं.

• - ये रोबोट्स 3-4 लोगों के काम कर सकते हैं.

• - इन रोबोट्स को फ्रांस कंपनी ने डिजाइन और डेवेलप किया है.

• - इसे 120 ग्राहकों के जवाब देने के लिए तैयार किया गया है.

• - इन रोबोट्स में स्क्रीन भी लगी होगी जिनपर संवेदनशील जानकारियां मिलेंगी.

• - फिलहाल यह लक्ष्मी रोबोट्स को इंग्लिश में बात चीत करने के लिए डिजाइन किया गया है.

एचडीएफसी जैसे भारत के बड़े प्राइवेट बैंक्स भी कथित तौर पर ह्यूमनॉइड रोबोट्स की टेस्टिंग कर रहे हैं जिनके जरिए बैंकिंग ऑपरेशन से लेकर पूछ-ताछ का काम लिया जाएगा.