Car Insurance Explained: गुरुग्राम जैसी बारिश, बाढ़... भूकंप या प्राकृतिक आपदा से डैमेज हुई कार, तो क्या मिलेगा इंश्योरेंस क्लेम? जानें पूरी डिटेल

Car Insurance Policy in Natural Calamities: देश में हर साल बाढ़, भूकंप और भूसख्लन जैसे प्राकृतिक आपदाओं ने जान-माल का भारी नुकसान होता है. इन प्राकृतिक आपदाओं से बचने के लिए हमारी डिजास्टर मैनेजमेंट टीमें, सिक्योरिटी फोर्सेज और आर्मी के जवान हर पल तत्पर रहते हैं. लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि इन प्राकृतिक आपदाओं (Natural Disasters ) से यदि वाहन को किसी तरह का नुकसान पहुंचता है तो क्या ये इंश्योरेंस में कवर होता है? 

बीते कुछ दिनों से देश में मानसून के आगम के बाद कई हिस्सों में भारी बारीश के चलते जल-जमाव देखने को मिला. जिससे कई लोगों के वाहनों को भी भारी नुकसान हुआ है. इसके अलावा आज सुबह-सुबह दिल्ली-एनसीआर और आस-पास के इलाकों में भूकंप के तेज झटके महसूस किए गए. ऐसे में यह जानना बेहद जरूरी कि इस तरह की प्राकृतिक आपदाओं में आपके कार का इंश्योरेंस किस तरह कवरेज प्रदान करता है? इसके लिए अपको किस तरह का इंश्योरेंस खरीदना चाहिए और ईश्वर न करे... यदि जरूरत पड़े तो इसे क्लेम करने का तरीका क्या है? 

ऐसा देखा जाता है कि, अक्सर लोग सिर्फ थर्ड पार्टी इंश्योरेंस लेकर संतुष्ट हो जाते हैं, लेकिन जब प्राकृतिक आपदा से गाड़ी को नुकसान पहुँचता है तब असली परेशानी शुरू होती है. इसलिए सबसे पहले यह जानना जरूरी है कि भारत में वाहनों के लिए दो तरह के इंश्योरेंस मिलते हैं. एक है थर्ड पार्टी इंश्योरेंस और दूसरा है कॉम्प्रिहेंसिव इंश्योरेंस पॉलिसी- 

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थर्ड पार्टी इंश्योरेंस:

यह केवल किसी तीसरे व्यक्ति या संपत्ति को नुकसान होने पर ही कवरेज देता है. इसमें बाढ़, भूकंप, तूफान या किसी भी प्राकृतिक आपदा से आपकी अपनी गाड़ी को नुकसान होने पर कोई मुआवजा नहीं मिलता है.

कॉम्प्रिहेंसिव इंश्योरेंस:

अगर आपने कॉम्प्रिहेंसिव पॉलिसी ली है, तो यह बाढ़, बारिश, भूस्खलन, तूफान और दूसरी प्राकृतिक आपदाओं से हुए नुकसान को कवर करता है. इसलिए यदि आप प्राकृतिक आपदाओं से होने वाले नुकसान की भरपाई चाहते हैं तो सिर्फ थर्ड पार्टी नहीं, कॉम्प्रिहेंसिव प्लान लेना जरूरी है. ये पॉलिसी उन इलाकों के लिए और भी जरूरी हो जाती है जहां इस तरह के नेचुरल डिजास्टर्स आते रहते हों.

कौन-कौन सी प्राकृतिक आपदाएं कवर होती हैं?

कम्प्रीहेंसिव पॉलिसी में आमतौर पर बाढ़, भारी बारिश, जलभराव, तूफान, चक्रवात, ओलावृष्टि, भूकंप, भूस्खलन या जमीन धंसना, आग लगना या बिजली गिरना, पेड़ या खंभा गिरने से वाहन को होने वाले नुकसान को कवरेज मिलती है. 

डैमेज कवरेज में क्या-क्या शामिल होता है?

• इंजन डैमेज (अगर पॉलिसी में इंजन प्रोटेक्ट कवर शामिल है).
• कार के इंटीरियर में पानी घुसने से हुई खराबी.
• इलेक्ट्रिकल सिस्टम को नुकसान.
• बॉडी डैमेज, पेंट खराब होना या टूटू-फूट.
• कार के बॉडी पार्ट में इमारत या मलबे से होने वाला नुकसान.

ध्यान रहे: बेस कॉम्प्रिहेंसिव प्लान में अक्सर इंजन प्रोटेक्ट कवर अक्सर शामिल नहीं होता. इसे ऐड-ऑन कवर के रूप में लेना पड़ता है. बाढ़ में सबसे ज्यादा इंजन हाइड्रोलॉक का खतरा होता है, जिसके लिए इंजन प्रोटेक्ट कवर बहुत जरूरी है. इसलिए पॉलिसी लेते वक्त इस बात की तस्दीक जरूर कर लें.

कैसे मिलेगा डैमेज का क्लेम?  

• तुरंत कार इंश्योरेंस कंपनी को हादसे के बारे में इन्फॉर्म करें.
• गाड़ी को स्टार्ट करने की कोशिश न करें, (इंजन हाइड्रोलॉक में ज्यादा नुकसान होगा).
• यदि बाढ़ से डैमेज है तो गाड़ी को शिफ्ट कर सुरक्षित जगह पर रखें.
• अपने पास डैमेज हुए वाहन की फोटो और वीडियो प्रूफ रखें.
• गाड़ी को उसी हालत में रखें, जब तक सर्वेयर आकर निरीक्षण न कर ले.
• सर्वेयर आएगा, नुकसान का जायजा लेगा.
• सर्वेयर की रिपोर्ट के आधार पर कंपनी क्लेम अप्रूव करती है.
• अधिकतर कंपनियां नेटवर्क गैराज में कैशलेस क्लेम की भी सुविधा देती हैं.

क्या कोई शर्तें भी होती हैं?

अगर आप जानबूझकर लापरवाही करते हैं जैसे पानी भरे इलाके में गाड़ी चलाना, तो क्लेम रिजेक्ट भी हो सकता है. दरअसल ये पॉलिसी केवल प्राकृतिक आपदाओं या अचानक से हुए हादसों में कवरेज प्रदान करती है. कुछ पॉलिसी में इंजन प्रोटेक्शन कवर अलग से लेना पड़ता है. बाढ़ में सबसे ज्यादा नुकसान इंजन को ही होता है, इसलिए इंजन प्रोटेक्शन ऐड-ऑन लेना समझदारी होती है.

इन बातों का रखें ध्यान 

कार का इंश्योरेंस लेते वक्त सिर्फ थर्ड पार्टी पॉलिसी के भरोसे न रहे क्योंकि इससे प्राकृतिक आपदा में मदद नहीं मिलेगी. कम्प्रीहेंसिव पॉलिसी और जरूरी ऐड-ऑन कवर लेना बेहतर रहेगा, इसलिए इंश्योरेंस लेने से पहले कंपनी के एक्जीक्यूटिव से इस बारे में विस्तार से बात करें और उनकी सभी शर्तों के बारे में जानकारी हासिल करें. इंश्योरेंस रिन्यूअल समय पर कराएं ताकि पॉलिसी लैप्स न हो.