ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना महंगा? शख्स के आरोपों पर Zomato ने दिया ये जवाब

आजकल जोमैटो जैसे प्‍लेटफॉर्म से ऑनलाइन खाना मंगवाना आम बात हो चुकी है. मोबाइल उठाइए और घर बैठे मनचाहा फूड आइटम ऑर्डर कर दीजिए. कुछ ही मिनटों में खाने की डिलीवरी आपके पते पर पहुंच जाती है. लेकिन इस बीच सोशल मीडिया पर ऑनलाइन खाने की कीमत और रेस्त्रां से खाना मंगवाने की कीमत पर बहस छिड़ गई है. Zomato ने भी इसपर प्रतिक्रिया दी है. 

दरअसल, इसकी शुरुआत हुई राहुल काबरा नाम के व्‍यक्ति के लिंक्‍डइन पोस्ट से, जिसमें उन्होंने Zomato के ऑनलाइन बिल और उसी ऑर्डर के रेस्त्रां के ऑफलाइन बिल को शेयर करते दिखाया कि दोनों के रेट में कितना अंतर है. राहुल काबरा ने कहा कि एक ही तरह का खाना जोमैटो और रेस्त्रां से मंगवाया था, लेकिन दोनों के रेट में अंतर था. उन्हें जोमैटो से खाना मंगवाना महंगा पड़ा. 

जोमैटो और रेस्त्रां के रेट की तुलना 

राहुल काबरा ने अपनी पोस्ट में लिखा कि फूड सर्विस प्रोवाइडर (रेस्त्रां) की तुलना में Zomato प्रति ऑर्डर अधिक पैसा कमा रहा है. उन्होंने ऑनलाइन बनाम ऑफलाइन ऑर्डर की कीमत की तुलना करते हुए बिल की कॉपी भी शेयर की है. 

बिल के मुताबिक, जोमैटो ने 75 रुपये छूट देकर भी खाने के 690 रुपये लिए, वहीं रेस्त्रां ने उसी खाने के 512 रुपये लिए. राहुल काबरा ने कहा कि सेम आइटम ऑर्डर करने पर ऑनलाइन 178 रुपये ज्‍यादा देने पड़े. उनकी इस पोस्‍ट पर हजारों लोगों ने रिएक्ट किया है. कई यूजर्स ने जोमैटो पर तीखे कमेंट भी किए. 

जोमैटो ने दिया ये जवाब

इस वायरल पोस्ट का जवाब देते हुए Zomato ने लिखा कि वह अपने ग्राहक और रेस्त्रां के बीच एक मध्यस्थ की भूमिका निभाता है. हमारे साथ जुड़े रेस्त्रां पार्टनर्स द्वारा लागू की गई कीमतों पर हमारे प्‍लेटफार्म का कोई कंट्रोल नहीं है. हालांकि, हमने अपने रेस्त्रां पार्टनर को आपकी प्रतिक्रिया से अवगत करा दिया है और उनसे इस पर गौर करने का अनुरोध किया है.

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