Redmi का ये स्मार्टफोन केवल 10 दिन यूज करने पर ही फटा! यूजर ने किया बड़ा दावा

अभी इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लगने की लगातार खबरें आ रही हैं. लेकिन, अब मोबाइल के ब्लास्ट होने की खबर आई है. हालांकि, पहले OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन के ब्लास्ट होने की खबरें आती थी. लेकिन, अब इसमें Redmi का भी नाम शामिल हो गया है. 

इसको लेकर एक यूजर ने ट्विटर पर दावा किया है. यूजर का दावा है कि उसका नया स्मार्टफोन Redmi Note 11 Pro Plus 5G 10 दिन यूज करने के बाद ही ब्लास्ट हो गया. उसने ट्वीट में कंपनी को भी टैग किया है. 

इसको लेकर ट्विटर पर Subhash Makwana नाम के एक यूजर ने शिकायत की है. ट्विटर यूजर सुभाष ने फोन के ब्लास्ट होने का दावा करने के साथ प्रभावित फोन के कुछ फोटोज को भी शेयर किया है. इसमें फोन को बुरी हालत में देखा जा सकता है. 

इस बारे में जब सुभाष से हमारी सहयोगी वेबसाइट India Today Tech ने बात की तो उन्होंने बताया कि उनका फोन चार्ज में लगा था. जब उन्हें कुछ जलने का अहसास हुआ तो उन्होंने जाकर चेक किया तो उनका मोबाइल जल रहा था. चार्ज के दौरान फोन गर्म होने की बात भी उन्होंने कही.

इस बारे में Xiaomi की ओर से कहा गया वो लगातार कस्टमर के कॉन्टैक्ट में है. इस पर कोई नई जानकारी  आते ही यहां पर भी अपडेट कर दिया जाएगा. ट्विटर पर सुभाष के पोस्ट पर लोग कई तरह की बातें कर रहे हैं. कई लोग कह रहे हैं कि ये सस्पेशियस लग रहा है क्योंकि फोन सिर्फ ऊपर साइड से ब्लास्ट हुआ है. 

अपडेट

कंपनी इस बारे में स्टेटमेंट दिया है. कंपनी ने आज तक को बताया है कि Redmi India के लिए ग्राहकों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है और वो ऐसे मामलों को बेहद गंभीरता से लेते हैं. इसकी सूचना मिलते ही वो कस्टमर के पास पहुंचे और टेक्निकल जांच शुरू की. 

जिसमें पाया गया कि डैमेज बाहरी कारणों से हुआ है. जिस वजह से बैटरी में आग लग गई. इस मामले में वो कस्टमर के कॉन्टैक्ट में है और डिवाइस रिप्लेसमेंट करने का ऑफर कंपनी की ओर से दिया गया है. कंपनी ने ये भी कहा है वो ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि फोन की बैटरी से छेड़खानी ना करें. कंपनी अपने प्रोडक्ट्स में क्वालिटी से समझौता नहीं करती है. 

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