भारतीय जनता पार्टी (बीजेपी) के राष्ट्रीय अध्यक्ष नितिन गडकरी ने मंगलवार को पार्टी की ‘अटल शंखनाद रैली’ में जनता एवं कार्यकर्ताओं से सीधा और सहज संवाद स्थापित करने के लिये दल की प्रदेश इकाई के टोल-फ्री हेल्पलाइन सेवा की शुरुआत की.
गडकरी ने कल्याण सिंह की जनक्रांति पार्टी (राष्ट्रवादी) के बीजेपी में विलय के मौके पर 18001022024 नम्बर की यह सेवा शुरू की. देश की लोकसभा में 80 सदस्य भेजने वाले उत्तर प्रदेश का कोई भी बीजेपी कार्यकर्ता या आम आदमी अपनी शिकायतें अथवा सुझाव दर्ज करा सकेगा.
बीजेपी के प्रांतीय अध्यक्ष लक्ष्मीकांत बाजपेयी की परिकल्पना के परिणामस्वरूप शुरू किये जा रहे एक टोलफ्री नम्बर के लिये एयरटेल के साथ करार किया गया है.
इस टोल फ्री नंबर को डायल करने वाले को कई विकल्प दिये जाएंगे. मसलन वह पार्टी से जुड़ी कोई शिकायत करना चाहता है या सुझाव देना चाहता है. सरकार या अधिकारी से स्थानीय स्तर पर कोई दिक्कत हो और वह मदद चाहता हो.
यदि शिकायत, सुझाव या सहायता याचना स्थानीय स्तर की है तो उसे 15 मिनट के अंदर बीजेपी के संबंधित वार्ड, नगर, महानगर अथवा जिला इकाई के पदाधिकारियों के पास भेजा जाएगा ताकि वे उस समस्या का निदान कराने में मदद करें.
यदि दर्ज शिकायत या सुझाव प्रदेश अथवा राष्ट्रीय स्तर की है तो उसे जरूरत के हिसाब से सूबाई या शीर्ष नेतृत्व के पास भेजा जाएगा.