बैंक खाते से बिना अनुमति पैसे निकलने पर ग्राहक को हर बार पूरा नुकसान नहीं उठाना पड़ता. RBI के नियमों के मुताबिक, शिकायत का समय और फ्रॉड की वजह तय करती है कि ग्राहक की कितनी जिम्मेदारी होगी. जानें शिकायत, रिफंड और मुआवजे का पूरा प्रोसेस.