Delhi Metro ने WhatsApp बेस्ड टिकटिंग की शुरुआत कर दी है. इसके लिए टोकन लाइन या किसी काउंटर पर जाने की जरूरत नहीं होगी. पैसेंजर सिर्फ वॉट्सऐप चैटबॉट के जरिए इसे खरीद सकेंगे. इस सर्विस की शुरुआत अभी Airport Line पर की गई है.
यूजर्स को सिस्टम जनरेटेड QR code मिलेगा, जो सीधा मोबाइल पर ही प्राप्त होगा. दिल्ली मेट्रो रेल की तरफ से दी गई जानकारी में बताया है कि इससे ट्रैवल एक्सपीरियंस बेहतर होगा. इसकी पेमेंट UPI, Credit और Debit कार्ड से कर सकते हैं.
वॉट्सऐप बेस्ड टिकट जनरेट करने के लिए नेशनल या इंटरनेशनल पैसेंजर को DMRC के वॉट्सऐप कॉन्टैक्ट नंबर को सेव करना होगा, जो 9650855800 है. यह चैटबॉट हिंदी और इंग्लिश को सपोर्ट करता है.
एक बार टिकिट खरीदने के बाद उसे पूरे दिन के बिजनेस आवर्स के दौरान इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि एक बार एंट्री करने के बाद पैसेंजर को 65 मिनट के अंदर एग्जिट करना होगा. ध्यान रखें कि Business Hours के बाद इसे बुक नहीं किया जा सकेगा. इस महीने की शुरुआत में DMRC ने QR Codes Based पेपर टिकट को पेश किया था. यह सर्विस सभी लाइन के लिए उपलब्ध थी.