देश में अधिकतर कमर्शियल वाहनों को FASTag जारी करने वाली WheelsEye Technologies की एक रिपोर्ट के अनुसार FASTag से होने वाले हर 5 में से 1 लेनदेन में गलत राशि काट ली जाती है. देशभर में कई लोगों को टोल नाकों पर गलत टोल कटने की समस्या का सामना करना पड़ रहा है. उनके लिए विशेषकर ट्रक मालिकों के लिए इसकी शिकायत करना एक पेचीदा काम है. कई बार या तो उनके पास जानकारी नहीं होती कि शिकायत कहां और कैसे करें?