रेल यात्री के खाने में मिला कॉकरोच, IRCTC ने रेलवे को ठहराया जिम्मेदार!

भारतीय रेल से हर रोज बड़ी संख्या में लोग यात्रा करते हैं. रेलवे का दावा होता है कि यात्रा के दौरान पैसैंजर्स को हर मुमकिन सुविधा दी जाती है. यात्रियों के खाने-पीने का भी खास ध्यान रखा जाता है. रेलवे स्टेशन से लेकर ट्रेनों में साफ-सफाई का दावा रेलवे द्वारा अक्सर किया जाता है. लेकिन 16 दिसंबर को गाड़ी संख्या 22222 सीएसएमटी राजधानी एक्सप्रेस में जो हुआ उसे जानकर आप चौंक जाएंगे. 

खाने में निकला कॉक्रोच
योगेश मोरे नाम का एक यात्री 16 दिसंबर 2022 को दिल्ली के हजरत निजामुद्दीन से ट्रेन संख्या 22222, सीएसएमटी राजधानी एक्सप्रेस से मुंबई की तरफ रवाना हुआ. अगली सुबह उन्होंने अपनी ढाई साल की बच्ची के लिए अलग से आमलेट मंगवाया. इस आमलेट के बीच उन्हें एक कॉकरोच मिला. इसके बाद यात्री ने इसकी फोटो खींच कर ट्वीट की. ट्वीट में वो पूछते हैं 'अगर (कॉकरोच वाला आमलेट खाने से) कुछ हुआ तो इसकी जिम्मेदारी कौन लेगा? योगेश ने ट्वीट में  प्रधानमंत्री कार्यालय, केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री पीयूष गोयल और उनके कार्यालय समेत रेल मंत्रालय को टैग किया. 

यात्री के ट्वीट पर लोगों का रिएक्शन
योगेश मोरे के ट्वीट पर लोगों का रिएक्शन बहुत तेजी से आने लगा. कई लोगों ने रेलवे से सवाल किया. कई लोग इसपर अपनी नाराजगी जाहिर करते नजर आए. एक यूजर ने रेलवे में साफ-सफाई को लेकर भी सवाल किया. उन्होंने कहा कि रेलवे की स्थिति दिन व दिन दयनीय होती जा रही है. भोजन की स्वच्छता एक बात है, केबिनों में उचित सफाई नहीं है, और वाशरूम की स्थिति बहुत ही भयानक है. 

IRCTC ने पेश की सफाई
योगेश मोरे के ट्वीट पर बवाल होने के बाद रेलवे ने पूरे मामले पर IRCTC से सवाल किया. रेलवे को जवाब देते हुए IRCTC ने कहा कि मिली जानकारी के हिसाब से पैसेंजर ने सुबह 9:20 पर ऑमलेट का ऑर्डर दिया था. केटरिंग द्वारा सुबह साढ़े नौ बजे पैसेंजर को ताजा ऑमलेट बना के दिया. इसके कुछ देर बाद यात्री ने ऑमलेट में कॉकरोच मिलने की बात कही. 

ऑमेलट में कॉकरेच मिलने पर हुए सवाल पर IRCTC ने रेलवे की साफ-सफाई को जिम्मेदार ठहराया है. IRCTC ने रेलवे के साथ उसी ट्रेन की कुछ वीडियो और फोटो शेयर की हैं. नीचे वीडियो में देखा जा सकता है कि ट्रेन में बहुत से कॉकरोच नजर आ रहे हैं.

IRCTC ने एक तस्वीर भी साझा की है जिसके मुताबिक उस ट्रेन में 2 दिसंबर को पेस्ट कंट्रोल हुआ था. अगला पेस्ट कंट्रोल 17 दिसंबर को किया जाना था जो कि नहीं किया गया. 

साथ ही IRCTC ने कहा कि किसी और पैसेंजर ने ऐसी कोई शिकायत नहीं की है. IRCTC की मानें तो बाकी पैसेंजर्स को नाश्ता जलगांव में रूट बेस किचन से दिया गया था. लेकिन योगेश मोरे के अनुरोध पर ऑमलेट को यात्रा के दौरान ही बनाया गया था तो मुमकिन हो कि ऑमेलट में कॉकरोच ट्रेन की पेन्ट्री या कोच से आया हो.

IRCTC ने लगाया जुर्माना
हालांकि, IRCTC द्वारा उस कुक के खिलाफ एक्शन लिया गया है जिसने ऑमेलट बनाया था. उस कुक को काम में लापरवाही के लिए कार्यमुक्त कर दिया गया है. साथ ही, उस सर्विस प्रोवाइडर पर 100000 का जुर्माना लगाया गया है.