'Cute' होने पर लगेगा चार्ज? IndiGo से सोशल मीडिया यूजर ने सवाल पूछकर छेड़ दी बहस
IndiGo Airlines से सफर करने वाले एक यात्री की टिकट को लेकर ऑनलाइन चर्चा शुरू हो गई, जब एयरलाइन ने उससे 100 रुपये का 'क्यूट चार्ज' वसूल लिया. इंडिगो ने जवाम में कहा, "ये वह अमाउंट है, जो एयरपोर्ट पर इस्तेमाल की जा रही मेटल-डिटेक्टिंग लगाने वाली मशीनों, एस्केलेटर और अन्य उपकरणों के उपयोग के लिए लिया जाता है."
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इंडिगो (IndiGo) पर सफर करने वाले एक सोशल मीडिया यूजर ने एयरलाइन से सवाल पूछते हुए पोस्ट किया, जिसके बाद इंटरनेट पर उसकी चर्चा शुरू हो गई. 'X' पर पोस्ट करते हुए यूजर ने एयरलाइन से पूछा कि उससे लिया गया 'क्यूट चार्ज' क्या है. श्रेयांश सिंह नाम के सोशल मीडिया यूजर ने पोस्ट में अपने एयरलाइन टिकट का स्क्रीनशॉट शेयर किया, जिसमें बताया गया है कि एयरलाइंस ने किराए के अलावा उससे 50 रुपये 'क्यूट चार्ज' के तौर पर वसूले हैं.
यूजर ने पोस्ट में लिखा, "टिकट के किराये के ब्रेकअप में 50 रुपये के आगे 'क्यूट चार्ज' लिखा हुआ था." स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए यूजर ने लिखा, "प्रिय IndiGo6E, यह 'क्यूट फीस' क्या है? क्या आप क्यूट होने के लिए यूजर से पैसे लेते हैं? या आप इसलिए पैसे लेते हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपके विमान क्यूट हैं?"
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उन्होंने आगे लिखा कि यह 'यूजर डेवलप्मेंट फी' क्या होती है? जब मैं आपके हवाई जहाज में यात्रा करता हूं, तो आप मुझे कैसे डेवलप करते हैं? यह 'एविएशन सेक्योरिटी फी' क्या है? क्या मैं सफर करते वक्त अपनी सुरक्षा के लिए सरकार को टैक्स नहीं दे रहा हूं? या नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने विमानन सुरक्षा को व्यवसायों के लिए आउटसोर्स कर दिया है? कृपया जवाब दो, क्योंकि अब तुम लोगों का ज्यादा हो रहा है.
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श्रेयांश सिंह के सवालों के जवाब में इंडिगो एयरलाइंस ने बताया कि 'क्यूट चार्जेज' का मतलब कॉमन यूजर टर्मिनल इक्विपमेंट चार्ज से है.
इंडिगो ने कहा, "यह मूल रूप से वह अमाउंट है, जो एयरपोर्ट पर इस्तेमाल की जा रही मेटल-डिटेक्टिंग लगाने वाली मशीनों, एस्केलेटर और अन्य उपकरणों के उपयोग के लिए लिया जाता है." एयरलाइन ने कहा, "इसके अलावा, यूजर डेवलप्मेंट फी एयरपोर्ट के बुनियादी ढांचे के विकास और रखरखाव के लिए लिया जाने वाला चार्ज है और एविएशन सेक्योरिटी फी इंडिगो द्वारा भारत में एयरपोर्ट के संचालकों के लिए और उनकी तरफ से, हर सेक्टर में ग्राहक से बुकिंग के संबंध में इकट्ठा किया जाने वाला चार्ज है.
इसके अलावा 'क्यूट चार्ज' के सवाल पर कई अन्य यूजर ने भी अपनी प्रतिक्रियाएं दी, जिससे सोशल मीडिया पर ऑनलाइन बसह छिड़ गई.
एम. थरेजा नाम के एक यूजर ने लिखा, "अब मुझे समझ में आया कि इंडिगो मुझे तीन गुना ज्यादा कीमत क्यों दिखा रहा था, जाहिर है, सुंदर दिखना भी अपराध है!"
एक अन्य यूजर सागर एम ने जवाब देते हुए लिखा, "ठीक है अब जब आपने सवाल पूछ लिया है, तो वे अब 'एक्सप्लानेशन फी' जोड़ सकते हैं.
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