महज एक फोन कॉल पर हर परेशानी से निजात

राष्ट्रीय महिला आयोग ने एक ऐसे कॉल सेंटर का खाका तैयार किया है जिसकी शुरुआत होने से महिलाओं को महज एक फोन कॉल पर हर परेशानी से निजात मिल सकेगी.

जल्द ही शुरू होने जा रहे इस कॉल सेंटर से देशभर की महिलाएं अपनी किसी भी समस्या और शिकायत को बयान कर तुरंत मदद हासिल कर सकती हैं.

इस कॉल सेंटर की खास बात होगी कि यह चौबीसों घंटे और पूरे 12 महीने काम करता रहेगा और सिर्फ देश ही नहीं बल्कि विदेशों में रहने वाली भारतीय महिलाएं भी इसका फायदा उठा सकेंगी.

राष्ट्रीय महिला आयोग की अध्यक्ष गिरिजा व्यास ने कहा कि इस कॉल सेंटर को शुरू करने का मकसद महिलाओं की सुरक्षा को और पुख्ता बनाना है. नए कॉल सेंटर से घरेलू हिंसा, पुलिस शिकायत, कानूनी मदद से लेकर स्वास्थ्य संबंधी सहायता तक हासिल की जा सकेगी. यह सेवा बिल्कुल मुफ्त मिलेगी.

महिला आयोग के एक आला अधिकारी ने नाम का खुलासा नहीं करने की शर्त पर बताया कि नए कॉल सेंटर का प्रस्ताव केंद्रीय महिला एवं बाल विकास मंत्रालय को भेजा गया है. मंत्रालय की हरी झंडी मिलते ही इसे तुरंत शुरू कर दिया जाएगा.{mospagebreak}अधिकारी ने बताया कि इस कॉल सेंटर का फायदा विदेशों में रहने वाली महिलाएं भी उठा सकेंगी. इसके लिए आयोग विदेशों में स्थित भारतीय दूतावासों और उच्चायोगों से संपर्क बनाए रखेगा. उन्होंने बताया कि किसी भी तरह की आपात स्थिति में विदेशों में रहने वाली भारतीय महिलाओं को उस देश में बने अपने दूतावास या उच्चायोग से मदद दिलाने पर विचार किया जा रहा है.

अधिकारी ने कहा कि इस कॉल सेंटर के संचालन के लिए दूसरे मंत्रालयों, विभागों और स्वयंसेवी संस्थाओं की मदद मांगी जाएगी. देश भर में महिलाओं को सहायता मुहैया कराने के लिए राज्यों के रेजिडेंट कमिश्नरों की भी मदद ली जाएगी.

इसके अलावा, उन्होंने बताया कि कॉल सेंटरों के बेहतर संचालन के लिए शिक्षण संस्थानों और कॉलेजों में अध्ययनरत छात्रों की भी मदद लेने की योजना बनायी जा रही है.