DGCA ने एक 80 वर्षीय यात्री के मामले में एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया है. सामने आया था कि बुजुर्ग यात्री को 12 फरवरी को मुंबई हवाई अड्डे पर एयरलाइन द्वारा व्हीलचेयर उपलब्ध नहीं कराई गई थी. इसके बाद यात्री गिर गया और बाद में उनकी मौत हो गई.
टर्मिनल तक चलना पड़ा था पैदल
मुंबई में एक 80 वर्षीय यात्री को विमान से टर्मिनल तक पैदल चलना पड़ा था. पैदल चलने के बाद वह गिर गए और उनकी मौत हो गई. इस मामले को लेकर एयर इंडिया द्वारा व्हीलचेयर उपलब्ध न कराने के संदर्भ में देखा गया और एयरलाइन से एक रिपोर्ट मांगी गई थी. एयर इंडिया ने बताया कि बाबू पटेल 12 फरवरी 24 को न्यूयॉर्क से फ्लाइट एआई-116 से आए थे. यहां अराइवल पर उनकी मृत्यु हो गई.
पत्नी को व्हील चेयर पर बिठाकर खुद चल रहे थे पैदल
बाबू पटेल (80 वर्ष) अपनी पत्नी नर्मदाबेन पटेल (76 वर्ष) के साथ आए थे. दोनों यात्रियों ने व्हील चेयर बुक की थी. व्हील चेयर की मांग अधिक थी और यात्रियों से प्रतीक्षा करने का अनुरोध किया गया था. उनकी पत्नी के लिए एक व्हीलचेयर उपलब्ध थी और बुजुर्ग बाबू पटेल ने व्हीलचेयर पर अपनी पत्नी के साथ चलना शुरू करने का फैसला किया. टहलते हुए वह एपीएचओ कार्यालय के पास तक पहुंचे, लेकिन यहां बाबू पटेल गिर गये.
अस्पताल में कर दिया गया मृत घोषित
एमआईएएल डॉक्टर को बुलाया गया और यात्री की जांच करने के बाद उन्हें सीपीआर देकर अस्पताल में भर्ती होने के लिए कहा गया. यात्री को एमआईएएल एम्बुलेंस से नानावटी अस्पताल ले जाया गया. नानावटी में सीएमओ (डॉ. रोनाल्डो) ने जांच के बाद उन्हें मृत घोषित कर दिया.
एयर इंडिया का बयान आया सामने
इस मामले में एयर इंडिया की ओर से बयान जारी किया गया है. एयर इंडिया प्रवक्ता ने कहा कि, 12 फरवरी को बुजुर्ग दंपति आए थे. व्हीलचेयर की भारी मांग के कारण, हमने यात्री से व्हीलचेयर सहायता उपलब्ध होने तक इंतजार करने का अनुरोध किया था, लेकिन उन्होंने अपनी पत्नी के साथ पैदल चलने का विकल्प चुना. बीमार होने के बाद हवाईअड्डे पर उसका इलाज कर रहे डॉक्टर की सलाह के अनुसार, यात्री को तुरंत अस्पताल ले जाया गया, जहां उसे मृत घोषित कर दिया गया. एयर इंडिया शोक संतप्त परिवार के सदस्यों के साथ लगातार संपर्क में है और आवश्यक सहायता प्रदान कर रहा है. एयर इंडिया ने आरक्षण के दौरान व्हीलचेयर की मांग करने वाले प्रत्येक यात्री को व्हीलचेयर सहायता प्रदान करने की स्पष्ट रूप से निर्धारित नीति बनाई है.