देश के सभी नगर निगमों का एक हेल्पलाइन नंबर

नगर निगमों के बेसिक फोन नंबरों पर मदद न मिलने की शिकायतों के बाद केंद्र सरकार ने देशभर के सभी नगर निगमों के लिए एक ही हेल्पलाइन नंबर 155304 चालू करने का निर्णय लिया है. इससे सभी शहरों के लोग नगर निगम से संबंधित कोई भी शिकायत इस नंबर पर कर सकेंगे.

दूरसंचार विभाग के निर्देश पर बीएसएनएल और एमटीएनल सहित अन्य ऑपरेटर्स ने अपने-अपने एक्सचेंज में यह शॉर्ट कोड नंबर चालू करने की तैयारी शुरू कर दी है. नगर निगमों के लिए कोई केंद्रीयकृत हेल्पलाइन नहीं है. ज्यादातर नगर निगम कार्यालयों के बेसिक फोन नंबर पर शिकायत दर्ज कराने की सुविधा होती है, लेकिन अक्सर शिकायत रहती है कि इन नंबरों से रेस्पांस नहीं मिलता है. इसके अलावा एसटीडी कोड भी लगाना पड़ता है.

अब केंद्र सरकार ने सभी नगर निगमों का एक ही नंबर करने का फैसला लिया है. दूरसंचार मंत्रालय की इस पहल से आम लोगों को खासी राहत मिलने की उम्मीद है. बीएसएनएल कॉरपोरेट कार्यालय ने सभी मुख्य महाप्रबंधकों को भेजे निर्देश में कहा है कि वह जल्द से जल्द शॉर्ट कोड नंबर 155304 चालू करें.

बीएसएनएल व एमटीएनएल के साथ अन्य सभी ऑपरेटर्स से भी कहा गया है कि वे अपने सभी आईपी टैक्स, टीडीएम टैक्स, सॉफ्ट स्विचेज, मोबाइल स्विचिंग सेंटर्स (एमएससी) में 155304 नंबर खोलकर लोगों को यह सुविधा उपलब्ध कराएं.