क्रेडिट कार्ड संबंधी काफी शिकायतें मिली: आरबीआई

रिजर्व बैंक को भारतीय तथा विदेशी बैंकों के खिलाफ बड़ी संख्या में क्रेडिट कार्ड संबंधी शिकायतें मिल रही हैं.

वित्त राज्यमंत्री नमो नारायण मीणा ने जी एम सिद्धेश्वर के सवाल के लिखित जवाब में आज लोकसभा को बताया कि 2008-09 में भारतीय बैंकों के खिलाफ क्रेडिट डेविट एटीएम कार्ड संबंधी 11911 शिकायतें मिलीं जबकि विदेशी बैंकों के खिलाफ ऐसी 5737 शिकायतें मिलीं.

मीणा ने बताया कि 2007-08 में ये शिकायतें क्रमश: 7042 और 3087 थीं. उन्होंने बताया कि क्रेडिट कार्ड क्षेत्र को सुव्यवस्थित करने के मकसद से रिजर्व बैंक ने जुलाई 2009 में एक विस्तृत मास्टर परिपत्र जारी किया है जिनमें समस्याओं को दूर करने के लिए विभिन्न प्रावधान किए गए हैं.