सरकारी एयरलाइन एयर इंडिया सुर्खियों में बनी रहती है लेकिन ज्यादातर गलत कारणों से. इस बार भी मामला ऐसा ही कुछ था. दिल्ली से जर्मनी के शहर फ्रैंकफर्ट जाने वाली फ्लाइट शनिवार को रवाना होने के तीन घंटे बाद ही वापस लौट आई. कारण था कि उसके चारों टॉयलेट जाम थे. यह खबर अंग्रेजी अखबार द टाइम्स ऑफ इंडिया ने दी.
एयर इंडिया के इस विमान में 214 यात्री थे और आठ घंटे की इस उड़ान में कोई भी टॉयलेट काम नहीं कर रहा था यानी वहां कचरा और गंदगी थी. ये एक बोइंग 787 ड्रीमलाइनर था और इसमें यात्रियों के लिए तमाम सुविधाएं थीं. एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बताया कि विमान के टॉयले़ट के फ्लश काम नहीं कर रहे थे और इसलिए उसे दिल्ली लौटना पड़ा. यात्रियों को दूसरे विमान में नहीं बिठाया जा सका क्योंकि उसमें देर हो जाती.
एयर इंडिया के विमानों के मेंटेनेंस की हमेशा आलोचना होती रही है और साफ-सफाई से भी लोग खुश नहीं हैं. दूसरी तरफ यात्री भी गंदगी फैलाने में कम नहीं हैं. एक अधिकारी ने बताया कि कुछ महीनों पहले भी ऐसा वाकया हुआ था और उसमें भी टॉयलेट जाम होने की समस्य़ा आई थी. उस विमान का एक टॉयलेट किसी तरह चालू कराया गया फिर किसी तरह वह दिल्ली पहुंचा. लेकिन दिल्ली में पाया गया कि यात्रियों ने जो भी सामान फालतू था सभी को टॉयलेट में फेंक दिया था. सफाई के दौरान उसमें से छोटे कंबल, छोटे तकिये, मोजे, स्लिपर और यहां तक टॉवेल भी घुसेड़ दिया था जिससे वह जाम हो गया. अधिकारी ने कहा कि भारतीय यात्रियों का व्यवहार साफ सफाई वाला नहीं होता है. इससे सभी को कष्ट होता है.