Xiaomi ने UK में किया '1 रुपये' वाली सेल का आयोजन, शिकायत दर्ज

शाओमी ने इस महीने की शुरुआत में यूनाइटेड किंगडम में Mi 8 Pro, Redmi 6A और Mi Band 3 के साथ अपनी सेवाओं की शुरुआत की थी. यहां भी कंपनी ने अपने चिर-परिचित अंदाज में 'क्रेजी डील' फ्लैश सेल्स का आयोजन किया, जहां कंपनी ने GBP 1 यानी करीब 94 रुपये में कुछ स्मार्टफोन्स को खरीदने का ऑफर दिया. लेकिन स्टॉक एक झटके में खाली हो गया. यहां भी कुछ वैसा ही हुआ जैसा भारत में फेस्टिवल सेल के दौरान होता है. इस घटना के बाद UK के मार्केट में विवाद बढ़ा, जिसके बाद शाओमी यूके ने इस मुद्दे पर किसी भी तरह की गलतफहमी के लिए माफीनामा जारी किया.  

कंपनी भारत में आमतौर पर त्योहारों के समय 1 रुपये वाले फ्लैश सेल का आयोजन करती है. शाओमी ने ऐसे ही सस्ते सेल का आयोजन UK में लॉन्च के लिए किया. शाओमी की माने तो 'क्रेजी डील' को 'फ्लैश सेल' करने से यूके फैन्स के बीच में गुस्सा पैदा हो गया. शाओमी ने GBP 1 कीमत में 10 स्मार्टफोन्स को बिक्री के लिए उपलब्ध कराया था. कहा जाता है कि यूके में ग्राहक फ्लैश सेल उस सेल को मानते हैं जहां 10 से ज्यादा यूनिट्स बिक्री के लिए रखे जाते हैं.

इस मुद्दे पर स्पष्टीकरण देते हुए Xiaomi UK ने ट्वीट कर कहा, 'हम इस बात की पुष्टि करते हैं कि 10 ग्राहकों ने GBP 1 में शाओमी की एक डिवाइस खरीदी है. हमारे सिस्टम ने जिन हजारों लोगों ने 'बाय' बटन क्लिक किया उनमें से रैंडम तरीके से विजेताओं को चुना है. वे इस आइटम को शॉपिंग कार्ट में ऐड कर GBP 1 में खरीदने में सक्षम हैं. साथ ही T&C में भी कोई बदलाव नहीं किया गया, जो किसी भी तरह से प्रमोशन को प्रभावित करता हो.'

BBC यूके की रिपोर्ट के मुताबिक, यूके के ऐड वॉचडॉग एडवर्टाइजिंग स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी को शिकायत मिली है और ये जांच कर रही है कि मामले की जांच होनी है या नहीं. BBC का दावा है कि मेन सेल्स पेज में ये जानकारी नहीं दी गई थी कि फ्लैस सेल में केवल सीमित संख्या में यूनिट्स की बिक्री होगी. बल्कि इसकी जानकारी टर्म एंड कंडीशन पेज में कहीं बीच में दी गई थी और इसका लिंक वेबसाइट फुटर में मौजूद था.

एक ट्विटर यूजर ने आरोप लगया कि वेबसाइट की स्क्रिप्ट से पता चलता है कि इन प्रोडक्ट्स पर बाय नाउ बटन ऑटोमैटिकली टाइमर बंद होते ही 'आउट ऑफ स्टॉक' में तब्दील हो जाता है.