पहली बार लेट हुई तेजस एक्सप्रेस, यात्रियों को मिलेगा इतना हर्जाना

और पढ़ें

• तेजस एक्सप्रेस हुई पौने तीन घंटे लेट
• यात्रियों को मिलेगा 250 रुपये जुर्माना

हाल ही में शुरू हुई तेजस एक्सप्रेस शनिवार को पौने 3 घंटे लेट हो गई. अब शर्तों के मुताबिक IRCTC हर यात्री को मुआवजा देगी. आईआरसीटीसी के प्रवक्ता सिद्धार्थ सिंह ने बताया कि जैसा हमने पहले से ही तय किया हुआ है कि अगर ट्रेन लेट हुई तो हम मुआवजा देंगे . उन्होंने कहा, "लखनऊ से चलने वाली तेजस एक्सप्रेस सुबह 6:10 पर ना चलकर 9:55 पर शनिवार को रवाना हुई, ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि कानपुर के आसपास ट्रैक पर कोई डिरेलमेंट हुआ था, जिसकी वजह से तेजस एक्सप्रेस की रवानगी देर से हुई." उन्होंने कहा कि इसके चलते इस ट्रेन में यात्रा कर रहे हर यात्री को ढाई सौ रुपये प्रति पैसेंजर के हिसाब से पैसा वापस  किया जाएगा.

ऐसे पाएं हर्जाना

आईआरसीटीसी ने कहा कि हर्जाना पाने के लिए कोई भी पैसेंजर आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर क्लेम का तरीका जान सकता है और वहां से इस धनराशि का क्लेम ले सकता है. IRCTC ने सभी यात्रियों के मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेज दिया है. इस लिंक पर क्लिक कर यात्री क्लेम के लिए दावा कर सकते हैं. दावा मिलने पर इंश्योरेंस कंपनी क्लेम का भुगतान करेगी. बता दें कि तेजस देश की पहली ऐसी प्राइवेट ट्रेन है, जिसका संचालन IRCTC कर रही है. वीआईपी सुविधाओं से लैस इस ट्रेन की शुरुआत के दौरान ही आईआरसीटीसी ने कहा था कि अगर ये ट्रेन एक घंटे से ज्यादा देर हुई तो कंपनी की ओर से जुर्माना दिया जाएगा.

कृषक एक्सप्रेस की वजह से देरी

दरअसल नई दिल्ली जाने वाली 82501 तेजस एक्सप्रेस कृषक एक्सप्रेस के डिरेलमेंट की वजह से पौने तीन घंटे देर हो गई थी. डिरेलमेंट के कारण कृषक एक्सप्रेस भी 10 घंटे लेट हो गई. डिरेलमेंट की वजह से लखनऊ मेल, पुष्पक एक्सप्रेस और चंडीगढ़ एक्सप्रेस सहित कई ट्रेनें लेट रहीं.