जिन यात्रियों का टिकट वेटिंग लिस्ट में है, उन्हें अपने टिकट का ताजा स्टेटस जानने के लिए अब 139 पर फोन करने या रेलवे की वेबसाइट पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि यात्रा शुरू होने के पहले अगर टिकट कनफर्म हो गया, तो रेलवे अब आपके मोबाइल फोन पर एसएमएस के जरिए बुकिंग स्टेटस बता देगा.
रेल राज्यमंत्री अधीर रंजन चौधरी ने कहा, 'पिछले दस दिनों से टायल चल रहा था और आज हमने उन सभी यात्रियों के लिए एसएमएस अलर्ट सेवा औपचारिक तौर शुरू कर दी है, जिनका टिकट वेटिंग से कन्फर्म हो गया है.'
चौधरी ने कहा कि हर दिन करीब 4 लाख यात्रियों को वेटिंग लिस्ट वाले उनके टिकटों के स्टेटस के बारे में उनके मोबाइल फोन पर एसएमएस अलर्ट मिलेगा. एसएमएस आधारित इस सेवा के लिए सॉफ्टवेयर सीआरआईएस ने विकसित किया है. सीआरआईएस रेलवे का अंग है.
चौधरी ने कहा कि यात्रियों को टिकट बुकिंग के समय दिए गए उनके मोबाइल फोन नम्बर पर वेटिंग लिस्ट वाले टिकटों की स्थिति के बारे में एसएमएस के जरिए सूचित किया जायेगा. इस लिए अब जब आपका प्रतीक्षा सूची वाला टिकट आरएसी में आ जायेगा और जब यह पूरी तरह कन्फर्म भी हो जाएगा, तो आपके मोबाइल फोन पर स्टेटस के बारे में सूचना मिल जाएगी.
रेल राज्यमंत्री ने एसएमएस गेटवे सर्विस का शुभारंभ करने के बाद कहा कि रेल बजट में इस बारे में प्रस्ताव था और सरकार यात्रियों को मुफ्त में यह सेवा मुहैया कराने के लिए प्रतिबद्ध थी. रेलवे बोर्ड में सदस्य यातायात डीपी पांडेय ने कहा, 'रेल यात्री अपने टिकट की स्थिति जानना चाहते हैं और इस नई सेवा से निश्चित रूप से यात्रियों को लाभ होगा. इससे रेलवे की वेबसाइट पर दबाव कम करने में भी मदद मिलेगी. साथ ही ट्रेन खुलने से पहले प्लेटफार्म पर लगने वाले आरक्षण चार्ट को देखने वालों की भीड़ भी कम होगी.'
उन्होंने बताया कि यात्रियों को न सिर्फ टिकट का स्टेट्स मिलेगा, बल्कि कोच नम्बर और बर्थ नम्बर की भी सही जानकारी मिलेगी. यात्रियों को कोच नम्बर और बर्थ नम्बर सहित यह स्टेट्स अलर्ट यात्रा शुरू होने के तीन घंटे पहले मिलेगा. उन्होंने यह साफ किया कि वेटिंग लिस्ट वाला टिकट जब आरएसी या कंफर्म हो जाएगा, तभी यात्रियों को एसएमएस से सूचना दी जाएगी.