जब कोई व्यक्ति बदतमीजी या ऊंची आवाज में बात करता है तो उस बात का बुरा लगना स्वभाविक है. कई लोग ऐसे लोगों को नजरअंदाज कर देते हैं, तो वहीं कई बार लोग उन्हीं के अंदाज में जवाब देते हैं. आपको दोनों ही चीजें करने से बचना चाहिए. आपको उसकी बदतमीजी नजरअंदाज नहीं करनी चाहिए क्योंकि अगर आप एक बार उसे नजरअंदाज करेंगे तो हो सकता है वो बार-बार आपसे उसी तरीके से बात करे. वहीं, सामने वाले व्यक्ति से उसी के अंदाज में बदतमीजी करना बात को आगे बढ़ाता है. इससे छोटी से बात खिंचती चली जाती है और आप अपना आपा खो देते हैं. आज हम आपको कुछ ऐसे तरीके बता रहे हैं जिसका इस्तेमाल करके आप बिना आपा खोए बदतमीजी से बात करने वालों से निपट सकते हैं.
> एकदम रिएक्ट न करें: जब सामने वाला व्यक्ति आपसे बदतमीजी से या ऊंची आवाज में बात करे तो आपको तुरंत रिएक्ट करने की जरूरत नहीं है. तुरंत उसका जवाब देना या फिर नाराज होना, उसके व्यवहार को और भी ज्यादा मजबूत बना देता है. आपको रिएक्ट करने से पहले एक या दो गहरी सांस लेकर अपने मन को शांत करना चाहिए. शांत होने के बाद ही आपको सामने वाले को समझाना चाहिए कि वो बदतमीजी कर रहा है, उसे ऐसा नहीं करना चाहिए. जब आप गुस्से में रिएक्ट करते हैं तो हो सकता है आप कुछ ऐसा कह या बोल जाएं जिसका पछतावा आपको बाद में हो.
> उस जगह से हट जाएं: अगर शांति से समझाने पर भी सामने वाला व्यक्ति आपसे उसी तरह बात कर रहा है तो सबसे बेहतर ये है कि आप उस जगह से हट जाएं. उस वक्त सामने वाले व्यक्ति को समझाने का कोई मतलब नहीं होता है. एक बार जब सामने वाला व्यक्ति शांत हो जाए तभी उसे समझाने जाएं.
> बदला लेने की कोशिश न करें: जब कोई आपसे बदतमीजी करता है तो ज्यादातर लोग उससे बदला लेने की सोचने लगते हैं. हालांकि, आपको ऐसा करने से बचना चाहिए क्योंकि किसी से बदला लेने का विचार आपको नेगेटिविटी से भर सकता है और नेगेटिविटी आपको स्ट्रेस दे सकती है.
> सामने वाले व्यक्ति को समझने की कोशिश करें: अगर आपसे सामने वाला व्यक्ति बदतमीजी कर रहा है या ऊंची आवाज में बात कर रहा है तो आपको ये समझने की कोशिश करें कि वो ऐसा क्यों कर रहा है. एक बार जब आपको ये समझ आ जाए कि सामने वाला व्यक्ति ऐसा क्यों कर रहा है, उसके बाद आपको उस व्यक्ति के साथ उस बात पर चर्चा कर समस्या का समाधान खोजना चाहिए.
> बाउंड्री सेट करें: अगर कोई आपसे बार-बार बदतमीजी कर रहा है तो आपको उस व्यक्ति से थोड़ी दूरी बना लेनी चाहिए. ऐसे लोगों से दूरी ही आपके लिए अच्छा होता है. अगर आप बार-बार बदतमीजी के बाद भी ऐसे लोगों से दूरी नहीं बनाते हैं तो एक वक्त के बाद आप जरूरत से ज्यादा स्ट्रेस महसूस करेंगे और जीवन में खुश नहीं रह पाएंगे.