मेट्रो सेवा को यात्रियों के लिए लगातार बेहतर बनाने का काम किया जाता है. अब इसी कड़ी में कोलकाता मेट्रो ने लोगों की सुविधा के लिए बढ़िया पहल की है. भारत में पहली बार कोलकाता मेट्रो रेल पार्सल पिकअप और ड्रॉप ऑफ सेवा में शामिल होने जा रही है. अब से पार्सल डिस्पैच या पिक-अप के लिए कोलकाता मेट्रो के यात्रियों को किसी भी कूरियर सेवा काउंटर पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी. व्यस्तता के कारण कई लोगों के पास किसी पार्सल को छोड़ने के लिए कूरियर ऑफिस जाने का समय नहीं होता है, लेकिन उनमें से ज्यादातर रोजाना मेट्रो रेल से अपने दफ्तर आते-जाते हैं. इसी को देखते हुए कोलकाता मेट्रो रेल अपने यात्रियों के लिए ये सुविधा शुरू की है.
कोलकाता मेट्रो रेल ने स्टेशन पर पार्सल पिकअप और ड्रॉप ऑफ के लिए बूथ बनाए हैं. इस बूथ पर ही यात्री अपना पार्सल छोड़ सकते हैं या पिक कर सकते हैं. अभी कोलकाता मेट्रो के सियालदह मेट्रो स्टेशन पर ये बूथ बनाया गया है. कोलकाता मेट्रो रेलवे के महाप्रबंधक पी उदय कुमार रेड्डी ने सोमवार को सियालदह मेट्रो स्टेशन पर पिक अप एंड ड्रॉप ऑफ (पीयूडीओ) पार्सल सुविधा का उद्घाटन किया.
इस सेवा से मेट्रो यात्रियों को अपने पार्सल भेजने और रिसीव करने में आसानी होगी. कोलकाता मेट्रो रेल प्राधिकरण का दावा है, यह पिक एंड ड्राप सर्विस सुविधा अमेरिका, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया के मेट्रो स्टेशनों पर बहुत आम और लोकप्रिय है. कोलकाता मेट्रो रेलवे के महाप्रबंधक ने कहा कि यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर इस सेवा को दूसरे स्टेशनों पर भी शुरू किया जाएगा.
सियालदह मेट्रो स्टेशन पर उपनगरीय जिलों के यात्रियों का आना-जाना लगा रहता है. उम्मीद है कि बड़ी संख्या में लोग इस काउंटर सर्विस का फायदा उठा सकते हैं. वहीं, दूर-दराज के इलाकों में रहने वाले यात्री भी इस सेवा का लाभ उठा सकेंगे. कौशिक मित्रा, मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने इंडिया टुडे को बताया, अगर यह परियोजना सफल होती है, तो हम भविष्य में कोलकाता मेट्रो रेल के तहत कई स्टेशनों पर इस तरह के पार्सल बूथ का निर्माण करेंगे.
राजेश साहा