Microsoft Outages: एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल, रिफंड पर एविएशन मिनिस्ट्री ने दिया ये अपडेट

अमेरिकी एंटी वायरस कंपनी क्राउडस्‍ट्राइक के एक गलत अपडेट के कारण पूरी दुनिया में हडकंप मच गया. Microsoft Global आउटेज के कारण शुक्रवार, 19 जुलाई 2024 को सुबह 5 बजे से रात 8 बजे तक करीब 15 घंटों तक माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्‍टम पर चलने वाले 95 प्रतिशत कंप्‍यूटर ठप हो गए. इससे दुनिया भर में हजारों फ्लाइट कैंसिल करनी पड़ी. शेयर बजार, हॉस्पिटल, टीवी चैनल, कॉल सेंटर, आई सर्विस समेत बैंक और अन्‍य ठप हो गए. 

माइक्रोसॉफ्ट ग्लिच के कारण सबसे ज्‍यादा एविएशन सेक्‍टर प्रभावित हुआ, जहां कई देशों में फ्लाइट सर्विस ठप हो गई. हजारों की संख्‍या में उड़ानों को रद्द करना पड़ा. दुनिया में 3 प्रतिशत या करीब 4,300 फ्लाइट्स को रद्द करना पड़ा. भारत में भी हजारों की संख्‍या में उड़ानें रद्द रहीं. मुंबई, दिल्ली, चेन्नई, बेंगलुरु समेत देश के बड़े एयरपोर्ट पर माइक्रोसॉफ्ट ग्लोबल आउटेज का असर दिखा. फ्लाइट कैंसिल होने से एयरपोर्ट्स पर भारी भीड़ रही और यात्रियों के बीच हड़कंप मच गया. 

भारत में फिर से शुरू हुईं उड़ाने 
इस बीच, शनिवार की सुबह एविएशन मिनिस्‍ट्री की ओर से बयान जारी किया गया है. मंत्रालय ने कहा कि सुबह 3 बजे से सभी एयरपोर्ट पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम करने लगे हैं. अब फ्लाइट्स सही तरीके से चल रहे हैं. कल रुकावट के कारण कुछ बैकलॉग है और यह धीरे-धीरे दूर हो रहा है. आज दोपहर तक हमें उम्मीद है कि सभी समस्‍याएं सॉल्‍व हो जाएंगी. 

माइक्रोसॉफ्ट ग्लोबल आउटेज के बीच उड़ान संचालन पर, नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री मुरलीधर महोल ने कहा, "कल, आउटेज के कारण उड़ान संचालन में समस्याएं थीं. आज, माइक्रोसॉफ्ट ने समस्या का समाधान कर दिया है और उड़ान संचालन फिर से शुरू हो गया है और यह सामान्य हो गया है. कल यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा था, लेकिन आज DGCA ने हमें सूचित किया है कि अब संचालन सुचारू रूप से चल रहा है."

रिफंड पर क्‍या अपडेट 
मंत्रालय ने कहा कि ट्रेवेल एडजेस्‍टमेंट और मनी रिफंड पर फोकस किया जा रहा है. कैंसिल हुई फ्लाइट्स के रिफंड जारी किए जाएंगे. लोगों को इंश्‍योरेंस का भी लाभ मिल सकता है. जल्‍द ही मंत्रालय इसपर और अपडेट जारी करेगा. 

दिल्‍ली से पटना तक फ्लाइट के क्‍या हालात 
दिल्‍ली से लेकर पटना तक फ्लाइट्स ऑन टाइम पर हैं. यात्रियों को टेक्निकल समस्‍याओं का सामना नहीं करना पड़ रहा है. चेक इन करने में भी कोई समस्‍या नहीं आ रही है. हालांकि थोड़ी लंबी लाइनों में लोगों को इंतजार करना पड़ रहा है. दिल्‍ली, पटना और बेंगलुरु में फ्लाइट्स नॉर्मल तरीके से चल रहे हैं. 

ये सिस्‍टम नहीं कर रहा था काम 
दिल्ली के IGI एयरपोर्ट पर शनिवार सुबह काफी रुकावट का सामना करना पड़ा क्योंकि बायोमेट्रिक आधारित बोर्डिंग सिस्टम डिजी यात्रा सिस्टम काम नहीं कर रहा था.  यात्रियों को मैन्युअल रूप से चेक इन करने में परेशानी होने के कारण प्रस्थान टर्मिनलों पर लंबी कतारें देखी गईं. एयरपोर्ट अधिकारियों ने यात्रियों की सहायता करने और भीड़ को नियंत्रित करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया है. आज सुबह 6-7 बजे के बीच बोर्डिंग पास जारी करते समय सिस्टम में गड़बड़ियां आती रहीं. हालांकि, बाद में स्थिति में सुधार हुआ. 

ग्‍लोबल स्‍तर पर उड़ानों पर क्‍या असर? 
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण हवाई यात्रा पर तत्काल प्रभाव पड़ा. एविएशन एनालिटिक्स फर्म सिरियम के अनुसार, शुक्रवार को 110,000 से अधिक निर्धारित वाणिज्यिक उड़ानों में से, 5,000 को ग्‍लोबल स्तर पर रद्द कर दिया गया. यह आंकड़ा और भी अधिक होने की उम्मीद है. फ्लाइट ट्रैकिंग सेवा फ्लाइटअवेयर के अनुसार, डेल्टा एयर लाइन्स (DAL.N), सबसे अधिक प्रभावित हुई, जिसकी 20% उड़ानें रद्द हो गईं. अमेरिकी एयरलाइंस ने कहा कि उसे सप्ताहांत में संभावित रूप से अतिरिक्त देरी और रद्दीकरण की उम्मीद है.