ब्रिटिश एयरवेज ने अपने स्टाफ के लिए करीब 20 वर्षों बाद नई यूनिफॉर्म जारी की है. ब्रिटिश फैशन डिजाइनर और टेल ओजवाल्ड बोटेंग ओबीई ने इसे डिजाइन किया है. जिसे एयरलाइन के 30,000 से अधिक स्टाफ पहनेगा. बताया गया है कि ब्रिटिश एयरवेज के 1500 से अधिक सहयोगियों ने पिछले चार वर्षों में हवा और जमीन पर गुप्त परीक्षणों के साथ नई यूनिफॉर्म की डिजाइन करने में मदद की. बोटेंग ने एयरलाइन के लोगों से उड़ान के अनुभव से प्रेरणा लेते हुए यूनिफॉर्म के लिए अद्वितीय बेस्पोक कपड़े और डिजाइन तैयार किए. जिसके बाद ब्रिटिश एयरवेज ने आज यूनिफॉर्म लॉन्च की.
ब्रिटिश एयरवेज के चेयरमैन और सीईओ सीन डॉयल ने बताया, "हमारी यूनिफॉर्म हमारे ब्रांड का एक प्रतिष्ठित प्रतिनिधित्व है. ये कुछ ऐसा है, जो हमें हमारे भविष्य में ले जाएगा, आधुनिक ब्रिटेन का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व करेगा और कस्टमर के लिए विशेष ब्रिटिश मूल सेवा प्रदान करने में हमारी मदद करेगा. शुरू से ही यह हमारे लोगों के बारे में रहा है. हम एक समान कलेक्शन बनाना चाहते थे, जिसे पहनने में हमारे लोग गर्व महसूस करें और 1,500 से अधिक सहयोगियों की मदद से, हमें विश्वास है कि हमने इसे पूरा कर लिया है."
कलेक्शन में पुरुषों के लिए थ्री पीस सूट, जिसमें स्लिम फिट स्टाइल पैंट शामिल है. वहीं महिलाओं के लिए स्कर्ट और पैंट के विकल्पों के साथ-साथ एक मॉडर्न जंपसूट भी शामिल है,जो पहली बार किसी एयरलाइन में होगा. इसके साथ ही दुनियाभर की फ्लाइटों को ध्यान में रखते हुए ट्यूनिक और हिजाब का विकल्प भी बनाया गया है.
बता दें कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक ड्रेस उद्देश्य के लिए उपयुक्त है, एयरलाइन पिछले छह महीनों में गुप्त टेस्टिंग में यूनिफॉर्म का परीक्षण कर रही है. पूरे यूरोप में कार्गो उड़ानों पर केबिन और फ्लाइट क्रू की यूनिफॉर्म को उनके पेस के माध्यम से रखा गया है, जबकि मैनचेस्टर और कॉट्सवोल्ड हवाई अड्डों पर विमान को दृष्टि से बाहर रखते हुए इंजीनियरों ने गुप्त रूप से नई ड्रेस पहनी हुई थी. कई कपड़ों को -18 डिग्री सेल्सियस पर डेल्यूज शावर और फ्रीजर में टेस्ट किया गया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे पानी प्रतिरोधी, टिकाऊ और खराब मौसम की स्थिति के लिए उपयुक्त हैं.
टेस्टिंग के दौरान सहकर्मियों ने कपड़ों की व्यवहार्यता पर अपनी प्रतिक्रिया दी, जिसके परिणामस्वरूप रोलआउट से पहले कई संशोधन हुए. उदाहरण के लिए, इंजीनियरों ने विमान पर काम करते समय आसान एक्सेस टूल पॉकेट का अनुरोध किया, जबकि ग्राउंड हैंडलर्स ने अपने दस्ताने में टच-स्क्रीन तकनीक वाले कपड़े की मांग की ताकि वे अपने उपकरणों को बिना उतारे ठंडे मौसम में उपयोग कर सकें.
एम्मा केरी, ब्रिटिश एयरवेज की केबिन क्रू, जो यूनिफॉर्म के गुप्त परीक्षण करने वाले सहयोगियों में से एक थी, ने कहा, "नई यूनिफॉर्म का परीक्षण करने में मदद करना और इसे 35,000 फीट पर अपनी गति के माध्यम से रखना एक वास्तविक सम्मान और जिम्मेदारी रही है. क्योंकि इसे सुनिश्चित करने के लिए मेरे हजारों सहकर्मी मुझ पर भरोसा कर रहे हैं. यह देखकर बहुत अच्छा लगा कि हमारे फीडबैक के बाद इसमें बदलाव किए गए. उदाहरण के लिए, परीक्षण के बाद एप्रन पर जेबें चौड़ी कर दी गईं, इसलिए अब हमारे पास फ्लाइट पर फूड सेवाओं के दौरान आवश्यक हर चीज के लिए अधिक जगह होगी."
बताया जा रहा है कि एयरलाइन के इंजीनियर और ग्राउंड ऑपरेशंस एजेंट सबसे पहले स्प्रिंग 2023 से इस नई यूनिफॉर्म को पहनेंगे. सभी ब्रिटिश एयरवेज के केबिन क्रू, पायलट और चेक-इन एजेंटों को समर 2023 में ये नई यूनिफॉर्म दी जाएगी. इसके साथ ही वे अपनी पुरानी यूनिफॉर्म को एयरलाइन को सौंप दी जाएगी, जिसे एयरलाइन द्वारा री-साइकिल करके खिलौने आदि बनाने के लिए दे दिया जाएगा.
पॉलोमी साहा