PMO को हर महीने मिलती हैं 61 हजार शिकायतें

प्रधानमंत्री कार्यालय को हर महीने अलग-अलग मुद्दों पर 61 हजार से ज्यादा आम लोगों की शिकायतें मिल रही हैं. पीएमओ में राज्य मंत्री जितेंद्र सिंह ने बुधवार को एक सवाल के लिखिल उत्तर में इसकी जानकारी दी.

जितेन्द्र सिंह ने बताया कि ये शिकायतें कर्मचारियों, सेवा की गुणवत्ता, सुविधाओं, पुलिस, भ्रष्टाचार के आरोपों, श्रमिक मुद्दों, शिक्षा, जमीन संबंधी समस्याओं और वित्तीय सेवाओं को लेकर हैं. उन्होंने बताया कि हर महीने पीएमओ को औसतन 61,919 शिकायतें मिलती हैं. दिल्ली से जुड़ी 11,028 शिकायतें मिली हैं.

सिंह ने बताया कि 5 मई 2016 तक 7,18,241 शिकायतें निपटाई गईं, जबकि 2,72,466 शिकायतें पेंडिंग हैं. सरकार ने सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रीवन्स रीड्रेस एंड मॉनिटरिंग सिस्टम (CPGRAMS) बनाया है, जिससे आम लोग कहीं से कभी भी ऑनलाइन अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.