एक घंटे तक IRCTC पर टिकटों की बुकिंग बाधित, ये है बड़ी वजह

अगर आप ट्रेन से सफर के लिए अपना टिकट बुक कर रहे हैं, तो फिर ये आपके लिए बड़ी खबर है. दरअसल, IRCTC की वेबसाइट अगले एक घंटे के लिए ठप हो गई है. इसके चलते रेल टिकटों की बुकिंग नहीं हो पा रही है. टिकट बुकिंग में समस्या आने के चलते यात्रियों को खासी परेशानी का सामना करना पड़ा रहा है. IRCTC की सर्विस डाउन होने से तत्काल टिकट बनवाने वालों को भी दिक्कत पेश आ रही है. इस परेशानी के बीच आईआरसीटीसी ने एक बयान जारी कर वजह भी बताई है. 

यात्रियों ने सोशल मीडिया पर जताई नाराजगी

IRCTC की वेबसाइट अचानक ठप हो जाने से हड़कंप मच गया और ट्रैन यात्री सोशल मीडिया (Social Media) पर अपनी नाराजगी जाहिर करते नजर आने लगा. इस सबसे बीच आईआरसीटीसी ने भी तत्काल इस पर अपना बयान जारी किया और परेशानी की वजह बताई. सोशल मीडिया पर लोगों से इस समस्या की वजह पूछे जाने पर IRCTC ने कहा है कि साइट पर मेंटेनेंस का काम चलने के कारण अगले 1 घंटे तक कोई बुकिंग नहीं हो पाएगी.

IRCTC ने जारी किया बयान

आईआरसीटीसी की ओर जारी किए गए बयान में कहा गया है कि मेंटिनेंस एक्टिविटी के कारण ई-टिकटिंग सेवाएं बाधित हुई है और ये अगले 1 घंटे के लिए है. Plz Try Later. इसके साथ ही सहायता के लिए जरूरी नंबर भी शेयर किए हैं कैंसिलेशन/फाइल टीडीआर के लिए कस्टमर केयर नंबर-14646, इसके अलावा  etickets@irctc.co.in पर सहायता ले सकते हैं.

हर रोज करोड़ों यूजर्स करते हैं टिकट बुकिंग 

गौरतलब है कि भारत में ट्रांसपोर्टेशन के साधनों में भारतीय रेलवे (Indian Railway) बड़ा रोल निभाती है. इसके साथ ही बता दें कि रेलवे के टिकट IRCTC  की बेवसाइट के जरिए ही बुकिंग किए जाते हैं. हर रोज करोड़ों लोग ट्रेन का सफर करते हैं और सोमवार को अचानक टिकट बुकिंग प्रॉसेस में आई इस रुकावट से बड़ी परेशानी खड़ी हो गई. बेवसाइट ठप होने के चलते सबसे ज्यादा परेशानी का सामना तत्काल टिकट बुकिंग कराने वालों को करना पड़ा. क्योंकि इन टिकटों की बुकिंग 10-11 बजे के आस-पास ही ओपन होती है. 

सुपर ऐेप पर काम कर रही है रेलवे

भारतीय रेलवे ट्रेन यात्रियों को सहूलियत देने के लिए एक सुपर ऐप (Indian Railway Super App) पर काम कर रही है. जो कि एक ही प्लेटफॉर्म पर यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी तरह की सर्विसेज मुहैया कराने का काम करेगा. इस ऐप को CRIS ने डेवलप किया है और इसके साल 2025 के पहले महीने यानी जनवरी में आने की उम्मीद जताई जा रही है. ट्रेन टिकट बुकिंग समेत ट्रेन टाइम टेबल और कैटरिंग, ट्रैन ट्रेकिंग जैसी सेवाएं इसमें शामिल हैं.