सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर के जरिए लोगों की शिकायत दर्ज करने के मामले में यूपी देश का पहला राज्य बन गया है. यहां पर पुलिस ट्विटर के जरिए लोगों की शिकायत सुनेगी और उसका निवारण करेगी. इसके जरिए सूबे के आला पुलिस अधिकारी भी जुड़े रहेंगे. इस सर्विस का नाम #TwitterSeva दिया गया है.
ऐसे उठाएं #TwitterSeva का लाभ
- ट्विटर पर @UPPolice को टैग कर अपनी शिकायत पोस्ट करें.
- यहां अपनी पोस्ट के साथ आप #TwitterSeva भी जोड़ सकते हैं.
- ऐसे करते ही एक शिकायत नंबर जेनेरेट होगा, जो शिकायकर्ता को भी भेजा जाएगा.
- इसके बाद यूपी पुलिस की साइबर सेल इस शिकायत को संबंधित जिले के एसपी भेजेगी.
- शिकायत पाते ही एसपी तुरंत इसकी सूचना संबंधित थाने को भेज देंगे.
- थाना प्रभारी इस मामले पर त्वरित कार्रवाई करते हुए इसकी सूचना एसपी को भेजेंगे.
- एसपी इसकी सूचना फिर से ट्विटर के जरिए संबंधित शख्स को देंगे.
पुलिस ने तैयार किया सॉफ्टवेयर - यूपी पुलिस ने इसके लिए एक सॉफ्टवेयर तैयार किया है, जिसके जरिए ट्विटर पर शिकायत सीधे थाने पर पहुंचेगी.
- लखनऊ मुख्यालय में यह सुविधा भी होगी की ट्विटर पर मिली शिकायतों के बारे में क्या किया गया, इसकी जानकारी ली जा सके.
- सोशल मीडिया पर पुलिस अफसरों को ट्रेनिंग देने के लिए पिछले हफ्ते एक कैंप का भी आयोजन किया गया था.
- इसके लिए 122 ट्विटर हैंडल शुरू किए गए हैं. पुलिस अधीक्षकों को अपना ट्विटर हैंडल बनाने के लिए कहा गया है.
मुकेश कुमार